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よくある質問(FAQ)
Q.返信のメールはどのくらいできますか。
A. 注文後、営業日内48時間以内に返信いたします。
Q.メールが届きません。
A. 携帯キャリアメールでご注文のお客様で迷惑メール設定をされているお客様の場合、当店のドメイン(kunsei-kunkun.com)を事前に許可していただかないと注文のコピーメールがとどきませんのでご注意ください。またyahooメールをお使いのお客様は迷惑メールフォルダーに入ってしまうケースが多く見られます。当店からの注文コピーが送られていない場合はご確認ください。
Q.お支払い方法はどんなものがありますか。
A. お支払いは以下のものがご利用になれます。
1【クレジットカード】
宅急便コレクト お届け時カード払い
2【代引手数料】
※クレジットカードと代引きはヤマト運輸のクロネココレクトサービスを利用しております。
3【銀行振込】
《お振り込み先》
注文確定後お客様の入力したメールアドレス宛に返信時に記載されます。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お振込み名には必ず購入者名を明記してください。
Q.配送はどうなりますか。
A. 配送方法は基本クール宅急便になります。
【クール宅急便/ヤマト運輸】
地域送料
★ 北海道 1,221円
★ 青森・岩手・秋田 891円
★ 宮城・山形・福島 781円
★ 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 781円
★ 山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 781円
★ 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 891円
★ 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 1,001円
★ 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 1,221円

《お届け時間帯指定》
お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。
★ 午前中(8時~12時)
★ 12時~16時
★ 16時~18時
★ 18時~20時
★ 19時~21時
※お届け時間帯を指定された場合でも、配達地域・配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

商品や配送料以外の手数料について教えて下さい。
A.手数料に関しては次の2つがございます。
1.銀行振込の方はお振込み費用はご負担頂いております。
2.代引きの場合は手数料がかかります。
 1万円未満=300円(+税)
 3万円未満=400円(+税)
10万円未満=600円(+税)
Q.配送先が2つ以上ある場合はどうすればいいですか。
A. 配送先が別々になる場合はお手数ですが2度ご購入ください。

    東小金井南口商店街コラボセット

    商店街コラボ お試しセット


    商品詳細
    1,980円(税抜)

    ビルドルセ 商品選択(黄金井ココ)

    すずのすけの豆 商品選択

    商店街コラボ バラエティセット


    商品詳細
    3,980円(税抜)

    ビルドルセ 商品選択(小金井ココ)

    すずのすけの豆 商品選択

    セットメニュー

    人気セット


    商品詳細
    1,400円(税抜)
    単品購入より5%

    チーズセット


    商品詳細
    1,800円(税抜)
    単品購入より5%

    お肉セット


    商品詳細
    1,300円(税抜)
    単品購入より4%

    お魚セット


    商品詳細
    1,100円(税抜)
    単品購入より8%

    香の物セット


    商品詳細
    1,100円(税抜)
    単品購入より8%

    豪華セット


    商品詳細
    5,980円(税抜)
    単品購入より9%

    単品メニュー

    燻製マヨネーズ


    商品詳細
    680円(税抜)

    たまご(2個入)


    商品詳細
    300円(税抜)

    枝豆


    商品詳細
    300円(税抜)

    プロセスチーズ


    商品詳細
    500円(税抜)

    クリームチーズ


    商品詳細
    400円(税抜)

    カマンベール


    商品詳細
    1,000円(税抜)

    ハーブウインナー


    商品詳細
    400円(税抜)

    ベーコン

    bekon
    商品詳細
    500円(税抜)

    鶏むね肉


    商品詳細
    400円(税抜)

    シャケ


    商品詳細
    500円(税抜)

    サバ


    商品詳細
    300円(税抜)

    たらこ


    商品詳細
    400円(税抜)

    オリーブ


    商品詳細
    500円(税抜)

    ザーサイ


    商品詳細
    350円(税抜)

    たくあん


    商品詳細
    350円(税抜)

    ミックスナッツ


    商品詳細
    350円(税抜)

    柿の種


    商品詳細
    250円(税抜)

    ジャイアントコーン


    商品詳細
    250円(税抜)

    チョコレート


    商品詳細
    400円(税抜)

    ギフトボックス


    250円(税抜)

    クーポンコードがある場合は入力してください。
    (正しいコードを入力すると下に認証が通ったことが表示されます)

    ご注文数量と金額(クーポンの割引は店舗側で処理致します)

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    菓子工房 ビルドルセ 商品詳細

    菓子工房 ビルドルセさんの人気商品「黄金井ココ」シリーズを1つお選びいただけます。

    • 新鮮卵白とココナツシュガーだけで作ったメレンゲ詳細はこちら

     

    すずのすけの豆 商品詳細

    すずのすけの豆さんの人気商品をセレクトしました。

    • すずのすけブレンド
      ブラジル・グァテマラ・キリマンジャロをバランスよくブレンドしております。
      容量:100g
      賞味期限:1か月(豆)、2週間(粉)

     

    Kunkun 商品詳細

    • 燻製チョコレート
      ウィスキーオークで燻された当店オリジナルの燻製チョコレート(冬季限定)
      容量:50g
      消費期限:製造日より2週間

     

    ノーマルボックス時

    ギフトボックス利用時(別途250円かかります)


    菓子工房 ビルドルセ 商品詳細

    菓子工房 ビルドルセさんの人気商品「黄金井ココ」シリーズを2つお選びいただけます。

     

    すずのすけの豆 商品詳細

    すずのすけの豆さんのすずのすけブレンド(容量:100g)と、下記よりもう1品お選びいただけます。
    なお、豆か粉の選択はすずのすけブレンドも同様になります。
    (例:タンザニア:豆選択/すずのすけブレンド:豆 タンザニア:粉選択/すずのすけブレンド:粉)

    • すずのすけブレンド
      ブラジル・グァテマラ・キリマンジャロをバランスよくブレンドしております。
      容量:100g
      賞味期限:1か月(豆)、2週間(粉)
    • タンザニア オルディアニ
      チョコレート系の甘い香りと柑橘系の水―ティーテイスト、濃厚なコク、すっきりとした後味です。
      容量:100g
      賞味期限:1か月(豆)、2週間(粉)
    • インドネシア トラジャ ママサ
      香りと味わいはもちろん、高い品質にも定評があるコーヒー。
      容量:100g
      賞味期限:1か月(豆)、2週間(粉)

     

    Kunkun 商品詳細

    • 燻製マヨネーズ
      燻製の薫りをギュッと詰め込んだ特製マヨネーズです。燻薫の通販大人気商品になります。
      容量:240g
      消費期限:製造日より1ヶ月
    • 燻製たまご
      一度食べたらやめられないkunkunのNo.1人気商品!
      容量:2個入
      消費期限:製造日より1週間
    • 燻製チョコレート
      ウィスキーオークで燻された当店オリジナルの燻製チョコレート(冬季限定)
      容量:50g
      消費期限:製造日より2週間

     

    ノーマルボックス時

    ギフトボックス利用時(別途250円かかります)


    燻薫~Kunkun~の燻製詰め合わせ人気セットの内容

    • たまご(製造日より1週間 2個入り)
    • プロセスチーズ(製造日より1ヶ月 約85g 1個)
    • 燻製マヨネーズ(製造日より1ヶ月 240g)

    注文の際のご注意

    (1)通常の箱のイメージ

    (2)ギフト用の箱をご希望の場合は会計時にギフト用の箱をお申し込みください。【有料】

     燻薫~Kunkun~の燻製詰め合わせチーズセットの内容

    • プロセスチーズ(製造日より1ヶ月 約85g 1個)
    • クリームチーズ(製造日より2週間 約16g 4個入り)
    • カマンベールチーズ(製造日より3週間 100g 1個)

    注文の際のご注意

    (1)通常の箱のイメージ

    (2)ギフト用の箱をご希望の場合は会計時にギフト用の箱をお申し込みください。【有料】

    ​ 燻薫~Kunkun~の燻製詰め合わせお肉セットの内容

    • 鶏むね肉(製造日より2週間 約100g 1個)
    • ハーブウィンナー(製造日より4週間 66-80g 1本)
    • ベーコン(製造日より2週間 100-110g 1個)

    注文の際のご注意

    (1)通常の箱のイメージ

    (2)ギフト用の箱をご希望の場合は会計時にギフト用の箱をお申し込みください。【有料】

    ​ 燻薫~Kunkun~の燻製詰め合わせお魚セットの内容

    • シャケ(製造日より1週間 61-75g)
    • サバ(製造日より1週間 腹身86-93 尾っぽ57-65g)
    • たらこ(製造日より2週間 27-30g 1本)

    注文の際のご注意

    (1)通常の箱のイメージ

    (2)ギフト用の箱をご希望の場合は会計時にギフト用の箱をお申し込みください。【有料】

    ​ 燻薫~Kunkun~の燻製詰め合わせ香の物セットの内容

    • ザーサイ(製造日より3週間 65g)
    • オリーブ(製造日より2週間 15粒)
    • たくあん(製造日より1ヶ月 70-80g 1個)

    注文の際のご注意

    (1)通常の箱のイメージ

    (2)ギフト用の箱をご希望の場合は会計時にギフト用の箱をお申し込みください。【有料】

    ​ 燻薫~Kunkun~の燻製詰め合わせ豪華セットの内容

    • たまご(製造日より1週間 2個入り)
    • 燻製マヨネーズ(製造日より1ヶ月 240g)
    • オリーブ(製造日より2週間 15粒)
    • プロセスチーズ(製造日より1ヶ月 約85g 1個)
    • クリームチーズ(製造日より2週間 約16g 4個入り)
    • カマンベールチーズ(製造日より3週間 100g 1個)
    • 鶏むね肉(製造日より2週間 約100g 1個)
    • ハーブウィンナー(製造日より4週間 66-80g 1本)
    • ベーコン(製造日より2週間 100-110g 1個)
    • シャケ(製造日より1週間 61-75g)
    • サバ(製造日より1週間 腹身86-93 尾っぽ57-65g)
    • たらこ(製造日より2週間 27-30g 1本)
    • ザーサイ(製造日より3週間 65g)
    • たくあん(製造日より1ヶ月 70-80g 1個)

    注文の際のご注意

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    (2)ギフト用の箱をご希望の場合は会計時にギフト用の箱をお申し込みください。【有料】

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